問(wen)：中國內地居(ju)民目前是否可以正常出入境？

答：目前，除武漢關閉離漢通道外，全國陸、海、空對外開放口岸運轉正常，中國內地居民可憑有效的出境入境證件正常出入境。國家移民管理局所屬各口岸出入境邊防檢查機關將繼續為回國人員提供相應的便利和服務，并配合有關衛生醫療機構開展必要的疫情排查。根據疫情防控工作需要和一些國家、地區已針對新冠肺炎疫情實施入境管制措施的情況，為保障中外人員身體健康和生命安全，維護正常出入境秩序，我們建議近期有出國出境計劃的內地居民合理確定出行時間，避免可能造成的不必要損失。據目前掌握，目前已(yi)有朝鮮、哈薩克斯(si)坦、馬來西(xi)亞(ya)(ya)、菲律賓、澳(ao)大利亞(ya)(ya)、韓國(guo)、卡塔(ta)爾、日本、越南、印度(du)、英國(guo)、印度(du)尼西(xi)亞(ya)(ya)、法國(guo)、緬甸、意大利、阿(a)聯酋、馬來西(xi)亞(ya)(ya)、斯(si)里蘭卡、澳(ao)大利亞(ya)(ya)等國(guo)家和(he)港澳(ao)臺(tai)地(di)區對來自中(zhong)國(guo)內(nei)地(di)（大陸(lu)）的旅客入境采取了(le)限制性(xing)措施。如確有(you)需要出(chu)國(guo)出(chu)境(jing)，建議您提前向(xiang)有(you)關國(guo)家(jia)或地(di)區駐華代表機構(gou)、航(hang)空公司或境(jing)外接待單(dan)位(wei)了解清(qing)楚目的地(di)國(guo)家(jia)或地(di)區采取的入境(jing)管控措施情況再作安排(pai)。

問：目前中國公民可以到公安(an)機關出入境管理(li)(li)部(bu)門辦(ban)理(li)(li)普(pu)通護(hu)照等出入境證(zheng)件嗎？

答：為保護中外(wai)人員(yuan)生(sheng)命安全(quan)和身體健康，減少人員(yuan)跨(kua)境(jing)(jing)流動影響疫情(qing)，維護正常(chang)出(chu)入(ru)(ru)境(jing)(jing)秩(zhi)序(xu)，建(jian)議內地(di)居民合理(li)(li)(li)安排出(chu)國出(chu)境(jing)(jing)計劃，非特別(bie)急需的可暫緩申辦出(chu)入(ru)(ru)境(jing)(jing)證(zheng)件。目前，湖北(bei)省(sheng)公(gong)安機關(guan)出(chu)入(ru)(ru)境(jing)(jing)管(guan)理(li)(li)(li)部門(men)已暫停受理(li)(li)(li)中國公(gong)民出(chu)入(ru)(ru)境(jing)(jing)證(zheng)件申請(qing)，恢(hui)復受理(li)(li)(li)申請(qing)時間將(jiang)視疫情(qing)防控情(qing)況(kuang)確(que)定(ding)。其他(ta)地(di)方公(gong)安機關(guan)出(chu)入(ru)(ru)境(jing)(jing)管(guan)理(li)(li)(li)部門(men)因(yin)春節長假暫時關(guan)閉窗(chuang)口服務。如無特別(bie)情(qing)況(kuang)，春節假期結束后，除湖北(bei)省(sheng)以(yi)外(wai)的公(gong)安機關(guan)出(chu)入(ru)(ru)境(jing)(jing)管(guan)理(li)(li)(li)部門(men)將(jiang)繼續正常(chang)受理(li)(li)(li)公(gong)民出(chu)入(ru)(ru)境(jing)(jing)證(zheng)件申請(qing)。

有關當事(shi)人(ren)可提(ti)(ti)前聯(lian)系當地(di)公(gong)安機關出(chu)入(ru)境管(guan)理(li)(li)部(bu)門了解窗口開放(fang)信息和相關證件(jian)申(shen)(shen)(shen)辦要求。為減少人(ren)員聚集、避免(mian)奔波往返，確(que)有需要的(de)申(shen)(shen)(shen)請(qing)人(ren)可通過(guo)網上預約等渠道確(que)定提(ti)(ti)交申(shen)(shen)(shen)請(qing)的(de)具體(ti)時(shi)間，以便各(ge)(ge)窗口單位更(geng)好地(di)提(ti)(ti)供(gong)辦證服(fu)務(wu)，提(ti)(ti)高受理(li)(li)審批(pi)(pi)效率。各(ge)(ge)地(di)（包(bao)括湖北省(sheng)內人(ren)員）確(que)有特(te)殊事(shi)由需緊急(ji)辦理(li)(li)出(chu)入(ru)境證件(jian)的(de)，可隨時(shi)聯(lian)系各(ge)(ge)地(di)公(gong)安機關出(chu)入(ru)境管(guan)理(li)(li)部(bu)門申(shen)(shen)(shen)請(qing)進行個案審批(pi)(pi)。

問(wen)：目前湖北武漢口岸是否能夠正常出入境？

答：目(mu)前，各國(guo)人(ren)員可以(yi)從湖北武漢(han)地區的對(dui)外開放口(kou)岸（即武漢(han)天河機場、漢(han)口(kou)港(gang)）正常(chang)入(ru)境。因離(li)漢(han)出境通(tong)道已(yi)關(guan)閉，未經(jing)批(pi)準(zhun)不安排人(ren)員通(tong)行。

問(wen)：目前(qian)中(zhong)國內地居民是否能通過(guo)自(zi)助通道辦理邊檢手續(xu)？

答：根據口(kou)岸(an)疫情(qing)防控工作需要，部分口(kou)岸(an)出(chu)入(ru)境邊防檢查機關(guan)可能暫時(shi)關(guan)閉部分自(zi)助查驗通(tong)(tong)道，在這種情(qing)況下旅(lv)客應經人(ren)工查驗通(tong)(tong)道通(tong)(tong)關(guan)。請出(chu)入(ru)境旅(lv)客自(zi)覺(jue)服從現場工作人(ren)員引導(dao)，按規定(ding)辦理通(tong)(tong)關(guan)查驗手續。

疫(yi)情(qing)(qing)防控期間(jian)，口(kou)岸出(chu)(chu)入(ru)境邊(bian)防檢(jian)查(cha)(cha)機關人(ren)工查(cha)(cha)驗通(tong)道(dao)可(ke)能配合有關主管部門采取檢(jian)測(ce)體溫(wen)、詢問行程及密切接觸者情(qing)(qing)況(kuang)等必(bi)要的篩(shai)查(cha)(cha)措施，請廣大出(chu)(chu)入(ru)境人(ren)員自覺配合。各口(kou)岸出(chu)(chu)入(ru)境邊(bian)防檢(jian)查(cha)(cha)機關將確保大型口(kou)岸中國公民通(tong)關等候時(shi)間(jian)不超過30分鐘，外國人(ren)出(chu)(chu)入(ru)境順暢。

問：已經辦理赴港(gang)澳(ao)(ao)臺(tai)簽(qian)(qian)注但因疫情無法在簽(qian)(qian)注有效期(qi)內赴港(gang)澳(ao)(ao)臺(tai)的(de)如何處理？

答：據掌握，目前港澳(ao)臺地(di)區(qu)主管(guan)部門對內(nei)地(di)（大陸(lu)）居民作出了限制(zhi)入境規定。對持有(you)往來港澳(ao)臺簽注(zhu)(zhu)、受(shou)疫情影響(xiang)未(wei)能(neng)在(zai)簽注(zhu)(zhu)有(you)效(xiao)期內(nei)入境港澳(ao)臺地(di)區(qu)的，公安(an)機關出入境管(guan)理部門將在(zai)疫情解除后，根(gen)據持證人意愿免費重(zhong)新辦理相同種類(lei)和有(you)效(xiao)期的簽注(zhu)(zhu)。

問(wen)：旅客出入(ru)境途(tu)中出現疑似疫情(qing)癥狀怎么辦(ban)？

答：出入(ru)境人員如出現發(fa)熱并(bing)伴有咳嗽、呼(hu)吸困難等急性呼(hu)吸道感染癥(zheng)狀，應(ying)當立即停止出入(ru)境旅(lv)行、自覺遠離人群，并(bing)到(dao)就(jiu)近的(de)(de)醫(yi)療(liao)衛生機(ji)構(gou)就(jiu)醫(yi)。口岸或駐地(di)的(de)(de)移(yi)民(min)管理機(ji)構(gou)也將提(ti)供必要的(de)(de)協助(zhu)。

問：疫情防控期間外國人(ren)是(shi)否可以正常出入境？

答(da)：疫(yi)情(qing)(qing)發生(sheng)后，中國政府采取(qu)了一系列的(de)有(you)(you)力(li)應對措施。習近(jin)平(ping)總(zong)書記指出(chu)，我(wo)(wo)們完全有(you)(you)信心(xin)、有(you)(you)能(neng)力(li)打贏(ying)這場疫(yi)情(qing)(qing)防控阻止戰。目前，除武漢口(kou)岸(an)關(guan)閉離(li)漢通(tong)道外(wai)，我(wo)(wo)國口(kou)岸(an)簽(qian)證(zheng)機關(guan)仍正常運轉，外(wai)國人(ren)過境(jing)免(mian)簽(qian)政策未作(zuo)調整，各陸(lu)、海、空(kong)口(kou)岸(an)繼續(xu)對外(wai)開(kai)放運轉，外(wai)國人(ren)可憑(ping)有(you)(you)效的(de)出(chu)境(jing)入境(jing)證(zheng)件正常出(chu)入境(jing)。

目前(qian)(qian)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)下減少人(ren)員跨境(jing)流動(dong)有助于(yu)有效防控疫情(qing)(qing)(qing)。外國(guo)(guo)(guo)人(ren)可(ke)根據(ju)實(shi)際(ji)合(he)理安排來華(hua)行(xing)(xing)程，外國(guo)(guo)(guo)人(ren)可(ke)繼(ji)續在華(hua)停留(liu)(liu)居留(liu)(liu)。對(dui)于(yu)確需出(chu)境(jing)的(de)外國(guo)(guo)(guo)人(ren)，鑒(jian)于(yu)部分國(guo)(guo)(guo)家和(he)(he)地區(qu)已針對(dui)疫情(qing)(qing)(qing)實(shi)施相應(ying)的(de)入(ru)(ru)境(jing)管(guan)制措施，建(jian)議提前(qian)(qian)了解清(qing)楚目的(de)地國(guo)(guo)(guo)家或地區(qu)對(dui)人(ren)員入(ru)(ru)境(jing)的(de)規定和(he)(he)做法，避(bi)免因無法入(ru)(ru)境(jing)造(zao)成費用和(he)(he)時間損失；前(qian)(qian)往國(guo)(guo)(guo)家、地區(qu)允許入(ru)(ru)境(jing)的(de)，應(ying)當(dang)提前(qian)(qian)到達出(chu)境(jing)口岸，留(liu)(liu)出(chu)足(zu)夠時間接受相關部門檢查(cha)；已經出(chu)現發(fa)熱并伴(ban)有咳嗽、呼(hu)吸(xi)困難等急性呼(hu)吸(xi)道(dao)感染癥(zheng)狀的(de)，不(bu)應(ying)進行(xing)(xing)國(guo)(guo)(guo)際(ji)旅行(xing)(xing)，應(ying)當(dang)立即就近(jin)接受診治，并如(ru)實(shi)向有關管(guan)理人(ren)員說(shuo)明(ming)近(jin)期活動(dong)和(he)(he)密切接觸(chu)人(ren)員等情(qing)(qing)(qing)況(kuang)，以便有關部門迅速采取排查(cha)措施。

問：疫情(qing)防控期間外國人如何辦理(li)簽證(zheng)(zheng)延期、停留居留證(zheng)(zheng)件？

答(da)：疫(yi)情防控(kong)期間(jian)，全(quan)國公安(an)機關出入(ru)境管理部(bu)(bu)門(men)將(jiang)(jiang)繼續為外(wai)國人提供簽證延期和停留(liu)居(ju)留(liu)證件(jian)辦理服務，保障外(wai)國人合法停留(liu)居(ju)留(liu)，對有緊(jin)急需要的將(jiang)(jiang)加急辦理相關證件(jian)。為有效避免(mian)人員聚集，公安(an)機關出入(ru)境管理部(bu)(bu)門(men)結(jie)合實際將(jiang)(jiang)安(an)排預約辦證服務，外(wai)國人可提前聯(lian)系、合理安(an)排辦證時間(jian)。對接待外(wai)國人較多的高校(xiao)、科研院所、企事業單位等機構，出入(ru)境管理部(bu)(bu)門(men)將(jiang)(jiang)根(gen)據辦證需求，視情允(yun)許(xu)代辦證件(jian)或提供其他必要的辦證便利(li)。

問：疫情防控期(qi)間外國人簽證(zheng)、停居留(liu)證(zheng)件過期(qi)怎么辦？

答：根據我國(guo)出(chu)(chu)(chu)境(jing)(jing)入(ru)(ru)境(jing)(jing)管理(li)法規定，外(wai)國(guo)人應在(zai)簽(qian)證、停(ting)(ting)留(liu)(liu)居(ju)(ju)(ju)(ju)留(liu)(liu)證件到期(qi)(qi)前出(chu)(chu)(chu)境(jing)(jing)，需要繼續在(zai)華停(ting)(ting)留(liu)(liu)居(ju)(ju)(ju)(ju)留(liu)(liu)的應當到公安機關出(chu)(chu)(chu)入(ru)(ru)境(jing)(jing)管理(li)部門(men)辦(ban)理(li)簽(qian)證、停(ting)(ting)留(liu)(liu)居(ju)(ju)(ju)(ju)留(liu)(liu)證件延期(qi)(qi)手續。根據有關法律規定和當前實際，對因(yin)疫情(qing)防控(kong)原因(yin)難(nan)以(yi)按時出(chu)(chu)(chu)境(jing)(jing)且(qie)無法及時辦(ban)理(li)簽(qian)證、停(ting)(ting)居(ju)(ju)(ju)(ju)留(liu)(liu)證件延期(qi)(qi)手續的，移民管理(li)機構可(ke)依法依規視情(qing)從(cong)輕(qing)、減輕(qing)或免予逾期(qi)(qi)居(ju)(ju)(ju)(ju)留(liu)(liu)處罰。

問：在華停留居留外國人應當如何配合疫情防控(kong)？

答(da)：廣大外國(guo)朋友(you)增(zeng)強自我防護(hu)意識，盡量不要(yao)到人群密集(ji)地方活動(dong)，采(cai)取科學預防措(cuo)施，主(zhu)動(dong)配合所(suo)在(zai)(zai)社(she)區和(he)單位、接待機(ji)構實施疫情防控措(cuo)施，自覺(jue)遵守相關法(fa)律法(fa)規(gui)，服(fu)從公安機(ji)關、移民(min)管(guan)理機(ji)構、衛生健(jian)康等部門(men)采(cai)取的防控管(guan)理措(cuo)施。如出現(xian)發熱并(bing)伴有咳嗽(sou)、呼(hu)吸困難(nan)等急性呼(hu)吸道感染(ran)癥(zheng)狀，應及時報告社(she)區、衛生健(jian)康或(huo)移民(min)管(guan)理機(ji)構，積極配合診(zhen)治和(he)疫情排查(cha)(cha)。各級移民(min)管(guan)理機(ji)構將(jiang)進(jin)一步會(hui)同(tong)有關部門(men)開展(zhan)在(zai)(zai)華外國(guo)人防控服(fu)務(wu)咨詢(xun)工作，協助(zhu)醫療衛生機(ji)構進(jin)行(xing)篩查(cha)(cha)診(zhen)治，幫助(zhu)解(jie)決(jue)停留(liu)居留(liu)期(qi)間遇到的困難(nan)和(he)問題。